1. Introducció

La present política de privacitat està redactada conforme el que disposa el REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL Parlament Europeu I DEL CONSELL relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'estes dades. MONCADA SERVICIS URBANS S.A dóna informació a l'Usuari dels llocs web www.moncadaserviciosurbanos.es i derivats (d'ara en avant llocs web) sobre protecció de dades en un format fàcilment intel·ligible pregunta- reposada:

Qui és el Responsable del tractament de les seues dades?

Identitat: MONCADA SERVICIS URBANS S.A
Adreça postal : C/ MARIÀ BENLLIURE, 7, MONCADA ( VALÈNCIA)
Telèfon : 960 914 800 br
Correu electrònic : RGPD@MSUSAU.ES
Delegat en protecció de dades : GRUP ESCULL CONSULTORS 2007 S.L
Contacte delegat en protecció de dades :963 127 867 / consultoria@grupoarrecife.com

Amb quina finalitat tractem les seues dades personals?

MONCADA SERVICIS URBANS S.A tracta la informació que ens facilita amb la finalitat de respondre a les peticions, suggeriments o sol·licituds que siguen realitzades per l'usuari a través de qualsevol de les formes de contacte que es posen a disposició de l'usuari en el lloc web de www.moncadaserviciosurbanos.es.

No es duran a terme decisions automatitzades, com per exemple l'elaboració de perfils per a oferir servicis o productes. En el cas que açò tinguera lloc, li informarem de la lògica aplicada, així com de la importància i les conseqüències previstes del dit tractament per a vosté.

Per quant temps conservarem les seues dades?

Si vosté ha realitzat alguna consulta, suggeriment o petició d'informació conservarem les seues dades durant el temps estrictament necessari per a la resolució de la dita consulta i en qualsevol cas durant el termini màxim d'un any des de la recepció de les dades personals.

Quina és la legitimació per al tractament de les seues dades?

La base legal per al tractament de les seues dades és el consentiment que vosté ens dóna per a això acceptant les diferents clàusules informatives del nostre formulari de contacte.

A quins destinataris es comunicaran les seues dades?

No està previst cedir les seues dades a tercers, excepte per obligació legal.

Existixen també empreses a què MONCADA SERVICIS URBANS S.A no els cedix dades, però que ens presten diferents servicis, implicant estos servicis l'allotjament de dades de caràcter personal per part de les dites empreses o l'accés puntual per la seua banda als mateixos. Estes empreses que actuen com a encarregats del tractament de les dades i amb els que hem firmat un contracte per a garantir la seguretat de les dades de caràcter personal són:

Empreses de servicis informàtics: Gestionen el manteniment dels nostres equips informàtics i del nostre programari de gestió. També gestionen l'allotjament dels nostres correus electrònics i executen i custodien les nostres còpies de seguretat.

No es realitzaran transferències internacionals de dades.

Quins són els seus drets quan ens facilita les seues dades?

  • L'interessat té dret a obtindre confirmació sobre si a MONCADA SERVICIS URBANS S.A estem tractant dades personals que li concernisquen, o no.
  • L'interessat té dret a accedir a les seues dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o , si és el cas, sol·licitar el seu supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguen necessaris per als fins que van ser arreplegats.
  • L'interessat podrà sol·licitar la limitació del tractament de les seues dades, i en este cas únicament els conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
  • Igualment, en determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seua situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seues dades, així com a retirar-nos el consentiment per al tractament dels mateixos. MONCADA SERVICIS URBANS S.A deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.
  • L'interessat tindrà dret a rebre les dades personals que li incumbisquen, que ens haja facilitat, en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, i a transmetre'ls a un altre responsable del tractament sense que ho impedisca el responsable a qui se'ls haguera facilitat.

Per a exercitar estos drets pot dirigir un escrit amb la seua petició a la adreça següent: C/ MARIÀ BENLLIURE, 7, MONCADA (VALÈNCIA), o la següent adreça de correu electrònic: RGPD@MSUSAU.ES i ens posarem en contacte amb vosté per a indicar-li els passos que s'ha de seguir per a exercir els seus drets en protecció de dades. De la mateixa manera li informem que pot presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de protecció de dades, especialment si no vera satisfets l'exercici dels seus drets.

Dades de contacte de l'Agència Espanyola de protecció de dades:
Direcció: C/ JORGE JUAN, 6, 28001 (MADRID)
Telèfons de contacte: 901 100 099 - 912 663 517
Pàgina web: www.agpd.es

El mer accés als llocs web, així com de tot o part dels seus continguts i servicis, implica l'acceptació sense reserves de la present política de privacitat. Esta política de privacitat és d'acceptació i compliment obligatori, prèviament a l'accés als llocs web.

Vosté accepta que la navegació pel lloc web és un acte de lliure manifestació de voluntat per a l'arreplega i tractament de dades a MONCADA SERVICIS URBANS S.A. MONCADA SERVICIS URBANS S.A podrà lliurement realitzar canvis en la política de privacitat dels llocs webs, s'indicaran els dits canvis en la present declaració sobre privacitat així com en qualsevol altre lloc que considerem apropiat perquè vosté siga conscient de la informació recopilada, com la tractem i en quines circumstàncies, si és el cas, la comuniquem.

Els llocs web titularitat de MONCADA SERVICIS URBANS S.A no pot ser utilitzat per aquelles persones amb incapacitat legal o menors d'edat no emancipats; excepte amb l'autorització prèvia dels pares o tutors i representants legals autoritzant el registre i comunicació de dades personals.

2. Navegació web. Reserva de Cookies

2.1. D'acord amb el que disposa l'article 22.2 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Servicis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE) vigent, MONCADA SERVICIS URBANS S.A ve a complir les seues obligacions d'informació sobre les cookies que utilitza i les seues finalitats.

2.2. Les cookies permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d'un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continga i de la forma en què utilitze el seu equip, poden utilitzar-se per a reconéixer l'usuari.

Les cookies són essencials per al funcionament d'internet, aportant innumerables avantatges en la prestació de servicis interactius, facilitant-li la navegació i usabilitat de la nostra web.

2.3. El present lloc web utilitza les següents cookies pròpies i de tercers amb les finalitats descrites a continuació, associant-se a l'usuari anònim i al seu dispositiu, proporcionant per si l'IP de l'usuari.

Cookies tècniques: Són aquelles que permeten a l'usuari la navegació a través d'una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o servicis que en ella existisquen com, per exemple, controlar el tràfic i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d'accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d'una comanda, realitzar la sol·licitud d'inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de xarxes socials.

Cookies d'anàlisi: Són aquelles que ben tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d'usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris del servici.

Cookies publicitàries: Són aquelles que s'utilitzen per a fer que la publicitat siga més atractiva per als usuaris i més valuosa per als editors i anunciants. Les cookies solen utilitzar-se per a seleccionar anuncis basats en contingut que és rellevant per a un usuari, millorar els informes de rendiment de la campanya i evitar mostrar anuncis que l'usuari ja haja vist.

DOMINI NOM FINALITAT CADUCITAT TIPUS (PRÒPIES O DE TERCERS)
moncadaserviciosurbanos.es _ga ANALÍTICA: Servix per a distingir els usuaris. Finalitat analítica. Generada per Google Analytics.. Si desitja obtindre més informació sobre les cookies usades per Google Analytics, per favor accedisca a esta adreça: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es&csw 2 anys Tercers (GOOGLE)
moncadaserviciosurbanos.es _gid ANALÍTICA: Es tracta d'una cookie analítica, relacionada amb Google Analytics que s'usa per a distingir els usuaris. Si desitja obtindre més informació sobre les cookies usades per Google Analytics, per favor accedisca a esta adreça: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es&csw 24 hores Tercers (GOOGLE)
.moncadaserviciosurbanos.es _gat ANALÍTICA: Es tracta d'una cookie analítica, relacionada amb Google Analytics. S'usa per a diferenciar entre els diferents objectes de seguiment creats en la sessió. Té una caducitat de 10 minuts que s'actualitza cada vegada que s'envien dades a Google Analytics. Si desitja obtindre més informació sobre les cookies usades per Google Analytics, per favor accedisca a esta adreça: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es&csw 10 minuts Tercers (GOOGLE)
.google.com DV ANALÍTIQUES I TÈCNIQUES: A més de perquè pugues utilitzar servicis com Google Capchta, esta cookie és emprada per Google per a verificar el compte d'un usuari, emmagatzemar l'accés més recent als seus servicis i les preferències de l'usuari. Permeten a google emmagatzemar estadístiques sobre hàbits de navegació. Si desitja obtindre més informació sobre les cookies usades per Google per favor accedix a esta adreça: https://policies.google.com/technologies/types?hl=es 24 hores Tercers (GOOGLE)
.google.com OGPC ANALÍTIQUES I TÈCNIQUES: A més de perquè pugues utilitzar servicis com el de Google Maps, esta cookie és emprada per Google per a verificar el compte d'un usuari, emmagatzemar l'accés més recent als seus servicis i les preferències de l'usuari. Permeten a google emmagatzemar estadístiques sobre hàbits de navegació. Si desitja obtindre més informació sobre les cookies usades per Google per favor accedix a esta adreaça: https://policies.google.com/technologies/types?hl=es 1 mes Tercers (GOOGLE)
.google.com SEARCH_SAMESITE ANALÍTIQUES I TÈCNIQUES: Estes cookies són empraddes per Google per a verificar el compte d'un usuari, emmagatzemar l'accés més recent als seus servicis i les preferències de l'usuari. Permeten a google emmagatzemar estadístiques sobre hàbits de navegació. Si desitja obtindre més informació sobre les cookies usades per Google per favor accedix a esta adreça: https://policies.google.com/technologies/types?hl=es 6 meses Tercers (GOOGLE)
google.com 1P_JAR; NID, SID, ANID, SAPISID, APISID, CONSENT, SIDCC; HSID; SSID; __Secure-3PAPISID; __Secure-3PSID; __Secure-APISID; __Secure-HSID; __Secure-SSID PUBLICITÀRIES: A més de perquè pugues utilitzar servicis com el de Google Maps i la tecnologia capchta de Google, estes cookies són utilitzades per Google Per a recordar les teues busques més recents, les teues interaccions anteriors amb els resultats de busca o amb la publicitat d'un anunciant i les teues visites al lloc web d'un anunciant. D'esta manera, poden mostrar-te anuncis personalitzats en Google. Si desitja obtindre més informació sobre les cookies usades per Google per favor accedix a esta adreça: https://policies.google.com/technologies/types?hl=es Fins a un màxim de 2 anys, excepte la cookie CONSENT que és persistent fins a 20 anys. Tercers (GOOGLE)
moncadaserviciosurbanos.es PHPSESSID TÈCNIQUES: Cookie tècnica per a assegurar el funcionament correcte de la web. Sessió Pròpia
moncadaserviciosurbanos.es cookieconsent_estatus TÈCNIQUES: Personalització de cookies 1 any Pròpia

2.4. Per a utilitzar este Lloc Web no resulta necessària la instal·lació de cookies de personalització ni analítiques. Vosté pot configurar el seu navegador perquè accepte, rebutge o li notifique quan una cookie es va a allotjar en el seu ordinador, cada navegador és diferent.

2.5. MONCADA SERVICIS URBANS S.A li informa que el website utilitza Google Analytics, un servici d'analítica web prestat per Google, Inc., el qual ubica una sèrie de cookies en el seu dispositiu amb l'exclusiva finalitat d'avaluar el tipus de navegació i presentar informes d'activitat en la website.
La captació de la informació sobre l'ús d'este lloc web pels nostres usuaris a través de Google Analytics només la fa Google en el seu propi nom (i no ho fa ni en nom ni per compte de MONCADA SERVICIS URBANS S.A), no tenint MONCADA SERVICIS URBANS S.A accés en cap moment a tal informació (sinó tan sols a informació agregada que li facilita posteriorment Google i que no està associada a cap adreça IP). Així mateix és Google qui determina la finalitat del tractament i ús de la informació captada, així com el funcionament i duració de les cookies. Google és una empresa adherida a l'Escut de Privacitat entre la Unió Europea i els EUA que emmagatzema la informació arreplegada per les cookies en els seus servidors ubicats als Estats Units. Les empreses adherides a l'esmentat acord garantixen que les dades transferits són tractats amb un nivell de protecció d'acord amb la normativa europea. Es realitzaran, per tant, transferències internacionals de dades a l'utilitzar totes les cookies de GOOGLE informades en la nostra política de privacitat i política de cookies. Pot accedir a la política de cookies de Google en l'enllaç següent: https://policies.google.com/technologies/types?hl=es

3. Limitació de responsabilitat

MONCADA SERVICIS URBANS S.A és responsable únicament de la informació que sol·licita i demana dels usuaris, no tenint responsabilitat en cap moment de tota altra informació personal que, de manera eventual, poguera cedir-se, transmetre's o facilitar-se pels propis usuaris dels llocs web per mitjà de qualsevol altre mecanisme.

4. Garantia de qualitat de dades

Vosté garantix que les dades proporcionades són verdaders, exactes, complets i actualitzats, sent responsable de qualsevol dany o perjuí, directe o indirecte, que poguera ocasionar-se com a conseqüència de l'incompliment de tal obligació tant a MONCADA SERVICIS URBANS S.A com a tercers.

5. Mesures de seguretat

MONCADA SERVICIS URBANS S.A, amb l'objectiu de garantir la seguretat i confidencialitat de les seues dades personals, ha adoptat les mesures de seguretat pertinents i ha instal·lat els mitjans tècnics, al seu abast, per a evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades personals facilitats a MONCADA SERVICIS URBANS S.A.

Moncada, a 10 de DESEMBRE de 2019.